當前位置:首頁 > 公開課 > 市場營銷 > 金牌店長引流轉化實戰班

金牌店長引流轉化實戰班

關注度:500   編號:286414
舉辦時間:
  • 廣州 2019-10-17
  • 南京 2019-10-28
  • 成都 2019-11-12
  • 廣州 2019-11-26
  • 杭州 2019-12-10
  • 北京 2019-12-24
金牌店長引流轉化實戰班
點擊報名 添加到購物車
門店引流會員營銷實操課程,旨在幫助了解如何獲取專業價值的顧客銷售服務技巧,提升進店顧客轉化率;掌握利用會員價值ABC分級管理法和會員權益設置,有效鎖定顧客回購率;學習如何搭建會員管理體系和會員積分體系,提高VIP顧客忠誠度;了解搭建門店引流的“道法術”工具箱。
會員營銷搭建門店管理體系銷售服務

金牌店長引流轉化實戰班課程特色與背景

  一、你可能遇到了同樣的問題:
  引流不轉化,白搭!你有遇到這樣的情況嗎?——用了很多引流的方法,顧客好不容易來了你的店,只賣你的低價引流產品(或者領了免費禮品就走了)就是不肯買你的主推產品!這就是顧客到店后的轉化策略和轉化工具出問題了!!而如果顧客最后的轉化率總是很低,我們前期投入的引流成本費用將會付之東流,更不用說盈利了!
  我相信,不管是線上電商還是線下的實體店,很多商家經常會面臨這個問題——如何提高顧客的轉化率?很多商家常規的做法是降價,降價,再降價!要么是送各種不同的優惠禮品。但顧客最后卻依然很難轉化,怎么辦?提高轉化率的方法很多,但我們有一個看似簡單卻非常有效的方法——設計顧客的交易路徑圖!即:四客轉化系統,吸客→留客(轉成交)→鎖客(轉會員)→養客(轉忠誠)→吸客(轉口碑)。
  店長學院門店引流課題組程姣老師主張引流回歸經營本質,轉化不靠降價取勝,要老老實實提升顧客價值,高倍轉化率自然就來了。這才是經營百年老店的永恒之道。
  二、我們可以給到你的培訓收益:
  1、認清門店引流與轉化的重要性
  2、學會搭建門店引流的“道法術”工具箱
  3、學會轉成交→轉會員→轉忠誠→轉口碑的四客系統
  4、學會線上線下一體化鐵三角吸客機制,打開引流魔盒
  5、掌握鍛造專業化銷售服務
相關內容導讀“銷售服務”
新零售時代8S自動化業績增長運營系統  上海 2019/10/23(2天)

新零售時代8S自動化業績增長運營系統課程,旨在幫助學員了解新零售時代黃金旺鋪的新九大KPI攻略;銷售服務系統營銷設計;新零售時代價值塑造系統;培育輔導流程建設;員工心態管理訓練;針對業績,統計關鍵KPI數據;業績下降的時的賣場貨品戰略;目標管理與可操作性分解;關鍵節點工作標準設計與閉環管理技巧。

技巧的法寶,提升進店后的留客轉化率
  6、學會激活現有會員管理體系
相關內容導讀“管理體系”
向HW學習:建立與戰略目標一致的績效體系  重慶 2019/9/27(2天)

向HW學習:建立與戰略目標一致的績效體系課程基于績效管理體系研究和優秀企業最佳實踐探討,學員將在導師的引導下,學習掌握績效管理系統從設計到實施的關鍵步驟與環節,包括績效管理的理念、原則、方法工具以及在應對實踐問題時的解決方案。 

OHSAS18001:2007&ISO14001:2015 EHS管理體系標準理解、實施及內部審核員培訓  嘉興 2019/9/27(3天)

OHSAS 18001&ISO 14001管理體系標準及內審員培訓,通過三天的強化培訓,使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能,且能夠在企業推行環境職業健康安全管理體系過程中擔當領導角色,加深理解ISO14001、OHSAS18001標準,掌握內審的步驟,學會編制內審檢查表和內審報告,使學員真正勝任ISO14001、OHSAS18001標準內審員的工作,提升企業管理效能,有效降低環境、安全風險。

基于研發的產品成本管理—如何通過研發建立產品的成本優勢  北京 2019/9/27(2天)

研發成本管理課程主要針對中高級研發管理人員、資深研發工程師、產品策劃經理/產品經理/市場經理、研發物料采購工程師/采購經理等人員,對公司建立面向目標成本的研發管理體系有很大幫助。核心內容包括:如何定義高性價比的產品、如何采取有效的(降)成本策略、在研發流程中如何落實成本管控等。

研發高管特訓班:構建一流的研發管理體系及研發人才隊伍  上海 2019/9/27(2天)

研發管理高級研修班:構建一流的研發管理體系及研發人才隊伍課程,引入華為原汁原味的研發管理干部高級研修班部分精華內容與更多有追求企業的研發管理高級干部進行分享,學習提升研發管理者水平的關鍵動作;學習華為如何打造超強戰斗力的研發團隊;旨在幫助更多中國企業實現從優秀到卓越,從國內領先到世界領先。

和會員分類服務,提高會員價值鎖客
  7、學會利用會員價值ABC分級管理法和會員權益設置,有效鎖定顧客回購率
  8、掌握會員關系管理的“溫度管理“與“口碑傳播”工具,有效養客,會員裂變
  三、我們提供的2天門店引流轉化的解決方案:
  開場白  為什么門店引流難,轉化更難?
  1、中小連鎖企業生意的困境解剖-新客不進店,老客不回頭
  2、門店引流常年搞降價活動,徹底摧毀了門店四客轉化的機制
  3、小組研討與發表:如何打造一套VIP顧客自動進店的流水線?
  4、四客轉化系統“道法術”思維法 ,你懂嗎?
  【本單元干貨工具】:”道法術“思維法、四客轉化路徑圖、VIP顧客流水線。

課程大綱

第一單元  建立“全消費鏈”多渠道吸客,持續保障客流
一、實體門店盈利的三駕馬車:
1、產品。2、流量。3、成交
二、流量的來源3種方式:
1、自然流量;2、營銷推廣;3、口碑轉介
三、顧客來你店里有三種原因分析:
1、絕大部分顧客都有占便宜的心理
2、顧客有從眾的心理
3、門店銷售服務超越了顧客期望值
四、10種最有效的實體店引流方法
1、10種經典方法介紹
2、小組討論:如何根據全消費鏈路徑圖,構建鐵三角吸客模型?
五、實操練習:根據5W2H原理,店長如何做一個門店吸客活動方案?
【本單元干貨工具】:鐵三角吸客模型、5W2H活動方案模板、門店全消費鏈路徑圖
第二單元  只有“專業化”的留客,才能完成“轉成交”使命
一、為什么每個門店都有那么多“浮云”粉絲,如何留住他們?
除去產品過硬留住顧客之外,店長還能做些什么?
二、鍛造“專業化“的員工隊伍,提升留客轉化率
1、不專業的流程,不專業的員工,讓引流在這里停止了
2、嚴格執行門店銷售七部曲,找到成交路徑圖
三、專業留客主推產品的“三連環”轉化策略
轉化工具1:主推產品SPIN策略
轉化工具2:產品價值銷售的S-FABE法則
轉化工具3:團隊協作優質服務MOT策略
四、案例分析:為進店的浮云粉絲A先生制定一套成功轉化的留客方案
【本單元干貨工具】:三連環轉化策略、優質服務MOT策略、S-FABE價值銷售方案
第三單元  只有做深“會員制”鎖客,才能完成“轉會員”使命
一、回歸會員制的本質,體現客戶價值
1、把成交客變成會員的五步法
2、搭建扎實的會員系統,有效鎖定成交客人
二、運用六種VIP策略,有效鎖定你的忠誠客戶
1、用VIP分類分級策略鎖客,如何操作?
2、用VIP積分權益 策略鎖客,如何操作?
3、用VIP返利權益 策略鎖客,如何操作?
4、用VIP專場回饋策略鎖客,如何操作?
5、用VIP儲值管理策略鎖客,如何操作?
6、用VIP數據管理策略鎖客,如何操作?
三、小組討論:如何用會員精準營銷六連環鎖住顧客,徹底激活會員價值?
【本單元干貨工具】:會員ABC分級管理法、會員精準營銷六步法、轉會員五步法
第四單元  只有落實“溫度管理”養客,才能完成“轉忠誠”使命
一、有“溫度“=有“忠誠”,為什么對VIP要做好溫度管理?
1、認真對待VIP會員的小檔案
2、服務致勝-把情感動物溫度化
3、思考:門店顧客維護的關系小屋模型
二、VIP顧客“溫度”管理的三大實用工具
工具1:VIP顧客情感互動365策略
工具2:VIP顧客關系三段論
工具3:導購員變跟單員五部曲
三、現場演練:阻止VIP顧客跳槽的17個有效方法,你掌握多少個了呢?
【本單元干貨工具】:溫度管理五步法、VIP顧客情感互動365策略、
VIP顧客關系三段論、導購員變跟單員五部曲、顧客跳槽杠桿模型圖
第五單元  只有“裂變“忠誠顧客,才能完成“轉口碑”使命

金杯銀杯不如老百姓的口碑
1、口碑傳播的裂變圖
2、口碑是全世界最偉大的廣告
二、把忠誠顧客變成我們免費的推銷員5個方法
1、禮品鼓勵法,如何操作?
2、子母卡模式,如何操作?
3、拼客群,如何操作?
4、品牌天使,如何操作?
5、分享會,如何操作?
三、重視做好忠誠顧客維護的“雙線”考核法
1、老客戶回頭率
2、老客戶轉介率
3、連單件數與客單值
4、如何做好會員營銷
相關內容導讀“會員營銷”
互聯網化的會員營銷轉型及復購提升  北京 2019/10/24(2天)

互聯網化的會員營銷轉型及復購提升培訓,幫助學員一起探索電銷轉型互聯網的戰略路徑,一起分析互聯網轉型的成功案例,電銷行業互聯網轉型之流量運營與營銷提升,內容具備成熟數據分析模型和方案落地經驗,具有多個運用數據提高銷售業績的成功案例。跟大家一起體驗如何數字化經營用戶。

中的雙線考核法,提升會員回頭率?
【本單元干貨工具】:口碑傳播裂變圖、老客轉介五部曲、雙線考核法

課程主講

  程姣老師
  門店業績提升專家
  CRM會員精準營銷專家
  8年品牌加盟商總經理資歷
  門店引流四客循環系統踐行者
  天驕母嬰咨詢機構金牌店長培訓
  曾任職中國著名母嬰連鎖巨頭HHZ公司擔任區域經理及會員俱樂部經理職務;曾任職重慶大型母嬰連鎖機構XY公司大店店長、加盟商總經理等資歷,操盤1500方大店店長3年期間,營業額與毛利額兩項指標并列全系統排名第一。是國內少數來自前線門店8年管理實戰經驗的培訓師。以“實戰,實用,實效”三實方針為咨詢價值觀,以落地式培訓,落地式經營為核心經營手段幫助連鎖品牌客戶,零售連鎖客戶快速成長。
  程老師認為:店長強,門店就強。對門店店長能力有獨到的見解,她創立的店長“兩員”管理模型,徹底打通了門店業績的“任督”二脈。對內人員管理五字(選育用留離),對外會員管理四客(吸留鎖養客),完整地構成一個門店業績提升的閉環。她認為,很多企業忽視了四客系統中的會員轉化率,把大量資源投入營銷策劃吸客方面,導致四客循環失衡,業績下滑。其實,最重要的是“養客”,“養客”才是驅動會員營銷生生不息的“發動機”。所以,店長應該是店員管理與會員管理兩手抓,兩手都要硬,只有這樣,才能提升門店執行力,最終突破門店業績持續增長的瓶頸。
  她服務過的客戶包括紅孩子、秀嬰母嬰系統、盈峰母嬰系統、蜂巢母嬰系統、愛嬰島、母嬰坊、三元奶粉、陽光寶寶、火爆嬰童網、城市寶寶、福臨嬰幼、西貝餐飲、六福珠寶、NB運動等著名的連鎖企業。

課程對象

  董事長、總經理、運營總監、區域經理、培訓經理、督導、店長、領班、儲備店長、企劃經理等;為獲得最佳的落地效果,產生最佳績效,特別建議黃金團隊組合:董事長+總經理+運營管理+企劃經理+督導+5名精英店長。
備  注
課程費用:3800元/人不含稅,團購優惠9800元/3人不含稅(含版權教材、落地手冊、聽課證、茶點)
收藏本課程會員也收藏了微信營銷培訓市場營銷培訓房地產營銷培訓清華營銷總監研修班企業培訓管理體系專題

推薦課程
市場營銷相關課程
相關專題推薦
相關文檔下載
相關文章
本課程可參加VIP積分換禮品活動
  • 此課可兌換
  • 3800分
    埃普車載手機支...
  • 3720分
    爬樓購物車家用...
  • 3680分
    收納博士11件套...
  • 如何報名參加公開課?
  • 報名流程一:
  • 電話咨詢、傳真報名表 -> 書面確認并繳費 -> 參加培訓 (下載報名表)
  • 報名流程二:
  • 網上填寫報名表 -> 書面確認并繳費 -> 參加培訓
  • 咨詢熱線:
  • 深圳 0755-26063246   26063236
  • 上海 021-51879301    北京 18910826048、010-51651498
  • 報名傳真:
  • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
  • 電子郵件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
課程主題:
金牌店長引流轉化實戰班
課程編號:286414 
*開課計劃:
  • 廣州 2019-10-17
  • 南京 2019-10-28
  • 成都 2019-11-12
  • 廣州 2019-11-26
  • 杭州 2019-12-10
  • 北京 2019-12-24
*姓  名:
*性  別:  
*職務:
*部門:
*電話:
*手機:
傳真:
*E-Mail:
*參加人數:
其他人員:
   
   
   
   
   
   
   
*單位名稱:
通信地址:
備注:
(如多人報名、需代訂酒店等補充信息請填寫到備注欄)
*驗證碼:
  看不清?點一下驗證碼換一組
 
(* 為必填項)
   
暫無評論,快來添加一條!
點擊這里提交你的留言
排列三走势图坐标