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(內訓)匠心匠行-新時代員工的職業化塑造與養成

編號:211215
匠心匠行-新時代員工的職業化塑造與養成培訓,內容主要有新時代的職業地圖—職業生涯縱覽,職業發展的四大技巧,匠心匠行”—“工匠精神”的解讀,“匠心匠行”—工匠能力提升策略,“匠心匠行”—工匠的心態管理等,旨在使學員掌握匠心匠行-新時代員工的職業化塑造與養成技能。
新時代員工職業化塑造

課程大綱

課程大綱
第一講:導入篇
一、新時代的職業地圖——職業生涯縱覽
二、引入:互動游戲職業夢想圖
思考:人生重要階段間的承上啟下關系
三、職業發展的四大技巧
1.正確的時間做正確的事——職業生涯三階段
1)職業生涯三階段:生存期、發展期、自我實現期
2)生涯各階段之間的關系
3)生涯各階段的工作任務
2.新時代的生涯混沌理論
1)員工個人發展與企業發展的關系
3.新時期的員工素質要求
1)時代的變化:外部需求的變化、內部崗位勝任的變化
2)新時代的員工核心品格:工匠精神

第二講:道篇
一、匠心匠行”——“工匠精神”的解讀
視頻案例
1.何謂工匠精神
2.需求抓得準、自己逼得狠、管理盯得緊
3.工匠精神的內涵:精益求精
1)內在驅動:富有激情、負有責任
2)外在表現:注重品質、注重細節
3)工匠精神的三個“心”——虛心、恒心、細心
二、“匠心匠行”的踐行起點——職場思維塑造
1.職場適應問題:
1)職場適應問題一:角色不知如何轉換
案例:“好學生未必成為好員工“
2)職場適應問題二:能力與需求錯位,
案例:1.是“理想“還是“眼高手低“
2.過早陷入職業倦怠的小白
1)職場適應問題三:職場關系錯位
案例:“受不了批評就離職“
2)職場適應問題四:自我需求不清晰,
案例:“一言不合就離職,反復跳槽“
3.職場問題分析
1)人職匹配模型
2)人與職業的五類互動關系
4.職場適應策略——思維轉變
1)職場思維一:升級角色
——角色轉換:工作者與學生的區別
——職業人工作的”關鍵行動指標“
討論:如何以結果導向處理問題?
2)職場思維二:循序漸進
——職業生涯中能力與個人需求之間的關系
——全面看待職業收益
——職業發展初后與中后期的發展策略
3)職場思維三:區分場合
——破解職場”玻璃心“
——以職業人眼光看待同事關系
客戶溝通案例分析:如何把握客戶需求和企業要求?

第三講:術篇
一、“匠心匠行”——工匠能力提升策略
1.職業能力三核能力結構要求
1)能力三核之可遷移性:知道工作的意義,踏實工作不挑活
2)能力三核之競爭順序:認真仔細,不倦怠
討論:崗位的能力三核及練習方向
2.能力管理矩陣
1)初入職場的能力管理策略
2)員工所需的七大通用能力
3)如何尋找工作任務煅練通用能力
二、“匠心匠行”——工匠的為人之道
1.人際風格與有效溝通技巧
1)溝通的基本概念
2)有效溝通的三要素
3)DISC人際風格
4)四種人際風格的特點與識別
5)如何與不同風格的人相處
2.溝通技巧的職場運用
1)職場溝通要點
2)職場溝通中的”主動”與”回避”溝通
3)職通中的傾聽技巧:傾聽的四個層面
案例分析
4)職場中的表達技巧
案例:表達中的邏輯結構
5)向上溝通的要點
——向上溝通的時機
——與四種風格的領導溝通的技巧
——說服領導的技巧
案例分析
6)如何對同事做支持性溝通
——請求幫助的技巧
——提出建議的技巧
——不同意見處理技巧
案例討論
三、“匠心匠行”——工匠的工作技能精進
1.目標的設定與分解
1)設定目標SMART原則
2)目標的分解的方法
3)檢驗目標三重標準
4)設定目標6步流程
5)擬訂執行計劃常用表格及工具
6)讓計劃更有行動力
2.身體力行養成習慣
1)如何才能提高生產力
2)避開時間管理的陷阱

四、“匠心匠行”——工匠的心態管理
1.常見職業情緒
案例分析
1)職業情緒之厭倦:心理機制及具體表現
2)職業情緒之焦慮:焦慮的心理機制及具體表現
3)職業情緒之失落:失落的心理機制及具體表現
2.職業情緒處理方案
1)從悅納到改變:職業情緒處理三步走
2)倦怠的三個應對策略
3)焦慮的三個應對策略
4)失落的三個應對策略
課程總結與答疑
備  注

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