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IBM-使用精益六西格瑪推進運營創新

格式:pdf   大小:456k   類別:生產管理   上傳:2014-08-19   積分:7   下載次數:3
標簽:精益六西格瑪六西格瑪運營創新運營
【資料簡介】
ceo 如今面臨著不斷增加的創新壓力,但是找到真正可以實現創新的方法對于很多人來說是一個挑戰。不過,那些具有成功創新經驗的頂尖公司已經發現了一個可行的解決之道,這就是精益六西格瑪 - 一種廣為人知的實現卓越運營的方法,而且事實證明,這種方法不僅可以用來改進流程,它還可以幫助企業管理人員發現運營之外的創新機會,提升財務業績,并建立一個創新型的組織。

在當今的市場環境中,日益加快的全球化進程、持續不斷的技術發展以及方方面面的競爭壓力,促使 ceo 加快變革的步伐,由此產生的商機和威脅使創新成為 ceo 最為優先考慮的事宜之一。但是對于很多人來說,成功的創新案例顯得鳳毛麟角。

我們的研究和經驗表明,正確的運營戰略可以幫助企業不斷實現創新。如果該戰略不僅著眼于效率的提升,而且還注重業務增長,那么它就可以成為整個企業進行創新的基礎,超越出產品、服務、市場運營甚至是商業模型的范圍。簡單地說,它解決的不是如何把事情做得更好,而是做更好的事情的問題。

在研究分析過程中,我們考察了幾家在這方面領先的企業。他們基于我們所說的著名的精益六西格瑪管理思想來實施運營戰略。精益六西格瑪,有時也被稱為六西格瑪精益。在我們所研究的一些企業中,盡管管理層依然把他們的項目冠之以六西格瑪的標簽,但在我們看來,這些項目已經超出了六西格瑪原有的定義和內涵,而融入了精益管理的特征。 

拋開具體叫法,關鍵在于實施這種方法的企業建立起了強調客戶需求、數據分析和基于事實的工作環境,而不是將該方法停留在理論上。其成果是非常顯著的:

•  收入增長的徘徊不前迫使 caterpillar在 2001 年 1 月啟動了大規模的業務轉型。通過六西格瑪項目,企業制定了戰略遠景,勾畫出基于事實分析的變革路線。

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